胡锡进以自己的为人处世哲学，给华为提供应对舆情建议 ...

西城之域

在最近的竹知了事件中，胡锡进连续两次发表评论，看起来很有意思，我觉得他完全就是在以自己的为人处世之道，来给华为提供应对当前这种舆情的建议。
胡锡进这个人，其为人处世，从其长期的发文风格来看，应该是属于典型的中庸之道，总的特点就是，观点不极端，包容性很强，批评也少见过于尖酸刻薄的。
有人曾说胡锡进是墙头草，说胡锡进好和稀泥，但这其实都是胡锡进中庸的表现，对于犯错误的人，他不会一棍子打死，而是主张批评适可而止，不要穷追猛打，而要“放其一条生路”。
比如，四川大学女硕士诬陷大叔偷拍事件、婆孙横店插队发飙事件、大连工业大学女生私密视频外流事件、长沙公职女副处长霸占私人车位事件、冯小刚新片舆论争议、涉外采访主持人半蹲递麦争议，等等，胡锡进的评论无一不是主张宽容，主张得饶人处且饶人，不要上纲上线。
在评论华为应对“竹知了”舆论时，胡锡进所提出的建议，就非常符合他自己的这种得饶人处且饶人的为人处世之道。



胡锡进第一次评论时说，“很多时候，遇事者可能需要多一些承受网上情绪流的达观，比如被困住了大气点自嘲，或者不予较劲，让它自凉”。
这种做法，可以说完全是胡锡进自己的经验之谈。长期以来，胡锡进一直遭到很多人的持续攻击，像郭松民、汤家凤，曾经更是以胡锡进为每日必备的“一道菜”，一天至少“叨”一遍。在胡锡进文章的评论区，也不乏直接辱骂的。但是，胡锡进从来不予理睬，不予回应，而是等闲视之，此即其所谓的“达观”“大气”，有时胡锡进的确还会自嘲一下。
想想也是，作为公众人物，如果没有这样的达观与大气，在网上真待不下去，每天真能给气个半死，而且别人还看笑话。你像郑智化，不就愤而退网了吗？
常言道，见怪不怪，其怪自败。面对负面舆论，淡然处之，可能的确是上策。有时候，本来是小事情，鲜为人知，一较真，反而闹大了，搞得满城风雨，得不偿失。
同时，胡锡进还指出，“被指摘有时就像高歌猛进的‘后坐力’，挥之不去”。这话意思就是说，被评头论足是成功者难以避免的。正所谓树大招风，名人、名企业难免受到飞短流长。胡锡进一定是满意于自己的应对之策，所以“希望华为在如何与互联网相处方面也成为表率”。



胡锡进第二次评论说，面对一些莫名其妙的情绪流，“华为总体上应达观面对”，对于恶意的只能搞精准打击，不能伤及网友玩梗、凑热闹的权利，认为“华为做大事，需要心胸也是超一流的”。
这些建议，与其第一次评论的基调、逻辑是完全一致的，仍然是在向华为兜售其个人的中庸处世哲学。
那么，如何评价胡锡进对华为的建议呢？有很多人反对胡锡进，说他又是在和稀泥，说华为就应该坚决依法维权，最好还要起诉始作俑者，将其绳之以法。
不过，从目前的舆情来看，我倒是认为胡锡进所言不无道理。我注意到，坚定支持华为的人固然很多，但另一面有情绪的网友也不在少数，大体上可能势均力敌。而且“竹知了”的热销，也从一个侧面反映出这个问题。
正如胡锡进所说，有些恶意元素可以精准打击，但是精准打击又很难，所以“鱼龙混杂的‘舆情’将与华为如影随形”，如果以后总是像这次这样处理，恐怕会适得其反，更加不利。



当然，这里需要指出一点，胡锡进并未主张放弃底线：刻意造谣、恶意人身攻击、捏造事实丑化商誉、恶意带节奏抹黑的内容，依旧可以正常投诉、起诉维权。他只是指出，精准打击很难，很容易造成误伤，因此而产生舆情。即如此次。
在胡锡进的建议基础上，我觉得华为或许也可以参照小米早年接纳“Are you OK”鬼畜和农夫山泉包容网络玩梗的模式，企业主动接梗，反而能把负面恶搞转化为亲民的品牌话题。
小米的“Are you OK”很多人应该都知道，我觉得这堪称企业应对的范本。
2015年，小米在印度举办小米4i海外发布会，雷军现场用带着浓重湖北口音的英文演讲，反复说出魔性的Are you OK，生硬的发音、局促的语调被现场录下传回国内。B站UP主Mr.Lemon截取这段原声，搭配舞曲剪辑成洗脑鬼畜视频《跟着雷总摇起来！Are you OK！》，上线后迅速刷屏，播放量数千万，成为B站标志性经典鬼畜，但是雷军很达观，很大气，不以为辱，完全不反感，公开表态“大家开心就好”，并且主动接纳。
原本略带嘲讽的素材，彻底反转成亲民标签，网友觉得小米“大度、玩得起”，品牌好感大幅提升，而这个梗持续火了近10年，长期为小米带来免费流量。
所以古人云，祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。有时候，处置恰当，坏事可能转化为好事，处置不当，小事儿变成大事儿。